香港,2019年3月21日 – 微信支付在2019年微信支付海外合作伙伴会议上公布了其最新的跨境支付业务战略。会议鼓励全球服务提供商和商家拓展业务,通过微信生态系统与中国游客接触和互动。 来自全球商家和来自中国及海外的优秀服务提供商的代表近1600位嘉宾齐聚香港,探索微信支付智能生态系统的新机遇。
五年中,中国移动支付技术发展的进步受到全球关注,各行各业的数字化进程仍在快速发展。 这背后的真正推动力不仅仅是支付工具,还包括各行业第三方服务提供商的支持。 他们是中国数字创新的真正代表,“微信支付副总裁李培库说。 微信生态系统提供的各种功能将帮助海外商家顺利加快数字化进程,以更好地为海外中国游客提供服务。
据会议发布的最新数据表明,2018年,月平均交易量同比增长500%,总交易额增长400%。 同时,服务提供商数量同比增长300%,接受微信支付的商户数量增长700%。 微信支付现已在中国大陆以外的49个市场推出,支持16种货币的跨境支付交易。
不仅仅是付款。整个消费者旅程中的整个体验对于完成交易非常重要。 微信支付正在密切关注整体客户体验,并探索更多智能生活解决方案,涵盖零售,餐饮,时尚,市政服务和日常生活的许多其他方面。 在会议上,微信支付揭示了其跨境业务的五个关键领域:
A.将跨境支付扩展到更多市场并支持更多货币。
B.推广智能结账解决方案,改善消费者的购物体验。
C.推广自助餐饮订购解决方案,以简化涉及不同语言和多种语言的沟通。
D.促进在时尚和美容行业中使用基于AI的解决方案,以实现虚拟拟合和化妆测试。
E.在海外领事服务,医疗,教育和其他社会服务等领域探索更多解决方案。
微信支付已经成功开发了许多提供智能生活解决方案的案例研究。 例如,在Heytea Hong Kong,用户可以通过其微信的迷你程序进行订购,以避免排队并在准备就绪时在商店中收集订单。 对于日本的另一种情况,Fuji-Q Highland的客人可以通过微信的迷你计划购买门票并查询排队时间,以更好地规划他们对不同游乐设施和活动的访问,确保游客的体验更加顺畅。
微信支付也在扩大其他旅游和旅游相关解决方案的范围。 今天,全球近20个中国大使馆和外国领事馆正在提供微信支付服务,这意味着中国公民现在可以在这些大使馆和领事馆遇到紧急情况时使用微信支付,例如他们旅行证件的更换请求。
随着出境旅游变得更加容易,个人收入水平的提高,中国出境旅游市场继续扩大。 2018年,超过1.49亿中国游客出国旅游,比去年同期增长14.7%。 同时,中国境外游客消费超过1200亿美元,人均海外消费超过13,000元。
虽然微信支付正在协助中国大陆的国内服务提供商向海外拓展,但微信支付还继续优化其整体培训系统,以帮助海外服务提供商和商家与中国游客实现双向沟通,以获得更好的客户体验。